Hospitality

Cosa dice la norma

L’accesso autonomo è consentito solo se preceduto dall’identificazione dell’ospite — di persona o in videochiamata con verifica del documento. I codici di accesso possono essere rilasciati solo a verifica avvenuta, e i dati vanno trasmessi ai portali obbligatori. Le keybox esterne sono vietate in molte città, con multe e rimozione.

La soluzione Medioest

Un sistema completo e conforme: l’ospite si identifica in videochiamata prima dell’arrivo, riceve la chiave sul telefono solo a verifica conclusa, la serratura smart apre la porta giusta all’orario giusto, l’invio degli alloggiati parte da solo. Tutto integrato con il gestionale che già usi. E siccome l’arrivo è anche la prima impressione: arredo camere e spazi comuni su progetto, locker portabagagli per il pre check-in e il post check-out, con la filiera contract del Nord Est.

Perché ora

Gli investimenti nel ricettivo italiano sono ai massimi e il Nord Est è l’area con più strutture d’Italia. Chi si adegua per obbligo può, con lo stesso progetto, alzare l’esperienza dell’ospite — e il valore della struttura.